Atención al consumidor

Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta empresa cuenta con un Libro de Reclamaciones virtual a tu disposición.

Hoja de reclamación · Fecha: 10/10/2026 · El número correlativo se asigna al enviar.

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombre y apellidos

Tipo de documento

Número de documento

Domicilio

Teléfono

Correo electrónico

Soy menor de edad

2. Identificación del bien contratado

Servicio Producto

Descripción (por ejemplo: diseño de página web, complemento, filmación con drone)

Monto reclamado (opcional, por ejemplo: S/ 500)

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

ReclamoDisconformidad relacionada a los productos o servicios. QuejaDisconformidad no relacionada a los productos o servicios, o malestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle

Pedido (qué solicitas)

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La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el Indecopi. Responderemos por escrito en un plazo no mayor a 15 días hábiles. Usaremos tus datos solo para atender esta hoja, como explicamos en nuestra Política de Privacidad.

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