Video · Trámites de turismo

Requisitos de la web de tu agencia para la licencia virtual

Si vas a tramitar tu licencia virtual, revisa que la web de tu agencia cumpla estos 3 requisitos antes de presentar la declaración jurada en la GERCETUR.

Lo que tienes que saber

• Identifica tu agencia: teléfono, dirección, correo, RUC, razón social y nombre comercial (artículo 22, literal a, numerales 1 a 4).
• Facilita los reclamos: un enlace visible a tu Libro de Reclamaciones virtual, obligatorio si vendes o atiendes clientes por internet.
• Informa y previene: la versión digital del afiche sobre las disposiciones legales que sancionan la ESNNA (explotación sexual de niñas, niños y adolescentes), con el contenido que establece el MINCETUR (artículo 22, literal a, numeral 8).
• El mismo artículo pide también una política de protección de datos personales y los términos y condiciones con las políticas de cobro, cancelación y reembolso, todo con acceso fácil desde la página de inicio.

Fuente: D.S. 005-2020-MINCETUR, Reglamento de Agencias de Viajes y Turismo (artículo 22); Indecopi y D.S. 101-2022-PCM.