La fotografía para agencias de turismo vende cuando muestra lo que el viajero realmente va a vivir: tus guías, tus grupos, tu transporte, tu comida y los lugares a la hora en que tú llegas. No se trata de tener la foto más bonita de Machu Picchu. Se trata de tener fotos propias, ordenadas por ficha de tour, con derechos claros y optimizadas para que carguen rápido y Google las entienda. Aquí te contamos cómo lograrlo desde Cusco.
Fotos reales o fotos de stock: qué genera más confianza
Un tour no se puede probar antes de comprarlo. El viajero decide con lo que ve. Si tu web usa las mismas fotos de stock que otras veinte agencias, no hay nada que te distinga. Peor aún: el cliente lo nota.
Las fotos reales de tus grupos funcionan como prueba. Muestran que el tour existe, que sale de verdad y cómo es el trato. Google lo pide de forma explícita para el Perfil de Empresa: la imagen debe estar enfocada, bien iluminada y no debe estar modificada de forma significativa. Es decir, debe representar la realidad.
El stock puede servir para un banner genérico. La portada de cada tour, la galería y tus redes deberían ser tuyas.
Qué fotos necesita cada ficha de tour
Cada foto de la ficha debe responder una duda que el viajero tiene antes de reservar.
- Portada: el momento más fuerte del tour, con personas. Un grupo frente a la Montaña de Colores dice más que la montaña sola.
- Itinerario: al menos una foto por día o por parada. En un Camino Inca de cuatro días, el viajero quiere ver el campamento, el paso de Warmiwañusca y la llegada a la Puerta del Sol.
- Comida: el almuerzo buffet en el Valle Sagrado o la cena en carpa. Es una de las preguntas más comunes.
- Transporte: el bus o la van por dentro y por fuera, y el tren si está incluido.
- Guía: un retrato natural de tus guías explicando en sitio. Genera confianza.
Lista de tomas para planificar o pedir material a tus guías:
| Dónde se usa | Tomas imprescindibles | Formato sugerido |
|---|---|---|
| Ficha de tour | Portada con grupo, una foto por día, comida, transporte, guía | Horizontal para la web, vertical para redes |
| Página de hotel | Cada tipo de habitación, baño, desayuno, vistas, áreas comunes, fachada | Horizontal, con luz natural |
| Perfil de Empresa en Google | Fachada u oficina, equipo, servicio en acción | JPG o PNG, enfocada, sin filtros fuertes |
| Redes sociales | Detrás de cámaras, reacciones del grupo, clips cortos | Vertical |
Fotos para hoteles: lo que el huésped quiere ver
El huésped quiere saber exactamente qué va a recibir. Google recomienda mostrar cada tipo de habitación de forma realista y al menos una foto de cada área común, como el comedor del desayuno o el spa. Nuestra lista base es esta:
- Habitación: una toma general desde la puerta y otra de la cama con buena luz. Una por cada tipo.
- Baño: limpio, ordenado y con la ducha visible. Es de lo primero que se revisa.
- Desayuno: la mesa servida y el espacio donde se toma.
- Vistas: lo que se ve desde la ventana o la terraza, sin exagerar con el gran angular.
- Detalles propios: un patio, una chimenea, un jardín. Es lo que te diferencia de otro hotel de la misma calle.
En la sesión que hicimos para el hotel Casa Victoria, en Cusco, trabajamos tomas con personas en su patio, junto al letrero del hotel. Una persona en el espacio ayuda a imaginar la estadía y muestra la escala real del lugar. Ese tipo de toma es la que hace que una galería no se vea igual a todas.
Consejos de campo para fotografiar en Cusco
Aprovecha la luz de la mañana
En Machu Picchu y en el Valle Sagrado, las primeras horas suelen dar una luz más suave, y a veces la neblina se abre poco a poco sobre la ciudadela. Al mediodía el sol cae vertical y los rostros salen con sombras duras. Si tu grupo entra temprano, ese es el momento de las fotos de portada.
Cuida el equipo en la altura y el frío
En rutas como la Montaña de Colores o Humantay, el frío descarga las baterías más rápido. Lleva repuestos cerca del cuerpo. Al pasar del frío a un comedor caliente, el lente se empaña: espera unos minutos. Y el fotógrafo también se cansa con la altura, así que conviene un plan de tomas realista.
Dispara vertical y horizontal
La web necesita fotos horizontales para portadas y galerías. Reels, TikTok e historias necesitan vertical. Si en cada escena importante tomas las dos versiones, no tendrás que recortar después y perder calidad.
Drones: lo que dice la norma en el Perú
Las tomas aéreas tienen reglas. El Decreto Supremo N.° 012-2026-MTC, publicado en mayo de 2026, aprobó el reglamento de la Ley 30740 sobre aeronaves pilotadas a distancia. Lo que más importa para una agencia:
- El dron debe estar inscrito en el registro de la DGAC del MTC.
- El uso que no es recreativo, como grabar para vender un tour, requiere licencia y seguro de responsabilidad civil frente a terceros.
- En la categoría abierta no se permite volar sobre aglomeraciones de personas ni sobre sitios del patrimonio cultural o áreas naturales protegidas. Esas operaciones exigen una autorización especial.
En Machu Picchu el vuelo de drones está prohibido, y quienes lo han hecho han enfrentado procesos sancionadores del Ministerio de Cultura. Además, una sesión de fotos o filmación con fines comerciales en Machu Picchu o en parques arqueológicos como Sacsayhuamán requiere una solicitud a la Dirección Desconcentrada de Cultura de Cusco, con fechas, ubicaciones, personal y equipo.
Antes de contratar tomas aéreas, pide al operador su registro y su licencia vigentes. Si quieres ver cómo trabajamos esa parte, revisa nuestro servicio de filmación con drone profesional.
Derechos: las personas y el autor de la foto
En la foto de tu grupo hay personas y hay un autor. Ambos tienen derechos.
- La imagen de las personas: el artículo 15 del Código Civil establece que la imagen y la voz de una persona no pueden aprovecharse sin su autorización expresa. La Ley sobre el Derecho de Autor (Decreto Legislativo 822) añade, en su artículo 85, que el retrato de una persona no puede ponerse en el comercio sin su consentimiento.
- La autoría: esa misma ley protege las obras fotográficas y también las fotografías simples. Quien toma la foto tiene derechos sobre ella.
- Fotos por encargo: según el artículo 16 del D. L. 822, cuando la foto se hace por relación laboral o por encargo, los derechos que se pueden transferir se rigen por lo pactado entre las partes.
En la práctica: pide a tus pasajeros una autorización de uso de imagen por escrito, por ejemplo en la ficha de reserva. Respeta a quien diga que no. Y si un fotógrafo o tus guías te entregan material, deja por escrito para qué y por cuánto tiempo puedes usarlo. Para casos particulares, consulta con un abogado.
Cómo optimizar las fotos para la web y Google
Una buena foto mal subida te resta: la página carga lento y Google no sabe qué muestra. Esto recomienda la guía de SEO de imágenes de Google Search Central, aplicadas a una agencia:
- Nombre de archivo descriptivo:
camino-inca-dia-2-warmiwanusca.webpen lugar deIMG_4587.jpg. - Texto alternativo útil: describe la escena, por ejemplo «Grupo de viajeros con su guía en la Plaza de Armas de Cusco». Google advierte que no se debe rellenar con palabras clave.
- Foto cerca de su texto: la imagen del almuerzo va junto al párrafo que habla del almuerzo.
- Formatos modernos: Google Search admite WebP y AVIF. Según Google, las imágenes WebP con pérdida son entre 25 % y 34 % más livianas que un JPEG comparable.
- Tamaños responsivos: usa
srcsetpara que el celular descargue una versión más pequeña. - No retrases la portada: la carga diferida (lazy loading) va en las fotos de más abajo. Aplicarla a la imagen principal empeora el tiempo de carga percibido.
Para el Perfil de Empresa en Google, las fotos deben estar en JPG o PNG, pesar entre 10 KB y 5 MB y, de preferencia, medir 720 × 720 píxeles o más. Los videos pueden durar hasta 30 segundos. Si quieres sacarle más provecho a tu ficha, revisa nuestra guía sobre cómo aparecer en Google Maps. Y si tu web todavía no muestra bien tus fotos, una web para agencias de viajes pensada para galerías rápidas marca la diferencia.
Producir o editar: cómo trabajamos el material
No siempre hace falta una producción grande. En nuestros proyectos de SEO, la mayoría de clientes nos envía su propio material: fotos de los guías, videos del celular, imágenes de temporadas pasadas. Nosotros lo seleccionamos, lo editamos y lo optimizamos para la web. Grabamos en campo solo cuando es viable.
Si tus guías toman fotos, dales tres reglas: lente limpio, cada escena en vertical y horizontal, y permiso del grupo.
Cuando sí producimos, trabajamos con cámaras Sony A7 II, un gimbal DJI para video estable y tres luces Godox. En nuestra oficina de Cusco también hacemos sesiones en estudio, como retratos del equipo y piezas de campaña. Los retratos de tus guías son de las fotos más útiles y menos aprovechadas.
Para redes, las fotos se combinan con clips cortos de creación de contenido. Y una galería real y actualizada también suma en tu perfil de Tripadvisor.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar fotos de mis pasajeros en mi web?
Sí, si te autorizan de forma expresa, como exige el Código Civil. Lo más práctico es pedir esa autorización por escrito al reservar.
¿Puedo grabar con dron en Machu Picchu para mi agencia?
No. El vuelo de drones está prohibido en Machu Picchu. Y fuera de la ciudadela, el uso comercial de un dron exige registro, licencia y seguro, con restricciones adicionales sobre zonas del patrimonio cultural.
¿Sirven las fotos tomadas con celular?
Sí, sobre todo para redes y para el día a día del tour. Con buena luz y una edición cuidada, una foto real de celular suele funcionar mejor que una de stock. Para las portadas de tus tours principales conviene un fotógrafo.
¿En qué formato subo las fotos a mi web?
En tu web, WebP: Google lo admite y pesa menos que un JPEG comparable. En el Perfil de Empresa en Google, JPG o PNG.
Si prefieres que alguien planifique las tomas, haga las fotos y las deje listas para tu web y tus redes, en Cusco Creativos ofrecemos sesiones fotográficas para agencias, operadores y hoteles, en campo o en nuestro estudio de Cusco. También podemos trabajar solo con el material que ya tienes.
