Para elegir una agencia de diseño web en el Perú, no mires solo el precio: revisa sus webs publicadas, confirma que el dominio y los accesos quedarán a tu nombre, pregunta qué pasa desde el segundo año y pide por escrito qué incluye. Con eso evitas los tres problemas más comunes: una web lenta, costos ocultos y una web que en realidad no es tuya.
Esta guía te da una forma práctica de comparar agencias, con pruebas que puedes hacer tú mismo en 15 minutos.
1. Revisa su portafolio en vivo, no en capturas
Pide los enlaces de las webs que hicieron y ábrelas en tu celular. Un portafolio con solo imágenes no te dice si esas webs existen ni cómo funcionan. Fíjate en tres cosas:
- ¿Siguen en línea? Si varias webs del portafolio ya no existen, pregunta por qué.
- ¿Se parecen entre sí? Si todas lucen igual, probablemente usan la misma plantilla.
- ¿Son de tu rubro? Una agencia que ya hizo webs para negocios como el tuyo entiende lo que necesitas vender.
2. Mide la velocidad de sus webs
Pega la dirección de una web de su portafolio en PageSpeed Insights, la herramienta gratuita de Google, y revisa el resultado en celular. Google considera buena experiencia cuando el contenido principal carga en 2.5 segundos o menos, la página responde a los toques en 200 milisegundos o menos y no se mueve al cargar, según su guía de Core Web Vitals. Una agencia que entrega webs lentas te entregará una web lenta.
3. Asegúrate de que la web será tuya
- El dominio a tu nombre. Si es un .pe, puedes comprobar a nombre de quién está en PUNTO.pe. Si queda a nombre de la agencia, cambiar de proveedor después puede ser un problema.
- Los accesos completos. Usuario administrador de la web, acceso al hosting y una copia de la base de datos.
- Sin mensualidad obligatoria por la web. Pregunta qué pasa con tu web si dejas de pagar: si se apaga, no es tuya.
4. Pregunta por el costo total del primer y segundo año
El precio de la cotización es solo una parte. Pide que te digan por escrito cuánto cuesta renovar hosting y dominio, si el mantenimiento es obligatorio y cuánto cobran por cambios después de la entrega. En nuestra guía de cuánto cuesta una página web en Perú comparamos esos costos en el mercado.
5. Exige un alcance claro y un plazo
Una buena propuesta dice cuántas páginas incluye, quién carga los textos y las fotos, cuántas rondas de cambios hay, en cuántos días hábiles se entrega y cómo se paga. Desconfía de las propuestas de una línea, como «web corporativa: S/1,000».
6. Pregunta qué incluye para Google
Una web nueva necesita una base de SEO desde el día uno: títulos y descripciones en cada página, versión móvil, velocidad, conexión con Google Search Console y el alta en tu ficha de Google o en TripAdvisor si eres de turismo. No es lo mismo que un servicio de posicionamiento mensual, pero sin esa base, posicionar después cuesta más.
7. Revisa lo que exige la ley en tu web
Si vendes o consigues clientes por internet, tu web debe tener un Libro de Reclamaciones virtual visible. Pregunta si la agencia lo incluye; te explicamos los detalles en ¿es obligatorio el Libro de Reclamaciones virtual?
Cómo comparar dos o tres propuestas
| Pregunta | Buena respuesta | Señal de alerta |
|---|---|---|
| ¿A nombre de quién queda el dominio? | A tu nombre o el de tu empresa | «Lo administramos nosotros» |
| ¿Qué pasa si dejo de pagar? | La web sigue siendo tuya; solo renuevas hosting y dominio | La web se da de baja |
| ¿Cuánto cuesta el segundo año? | Un monto exacto por escrito | «Depende» o «lo vemos después» |
| ¿Es diseño a medida o plantilla? | Te explican qué se diseña para tu marca | Todas sus webs se ven iguales |
| ¿En cuánto tiempo y cómo se paga? | Plazo en días hábiles y pagos por avance | 100% por adelantado sin fecha de entrega |
| ¿Me capacitan para editarla? | Sí, con un panel para cambiar textos, fotos y precios | Cada cambio hay que pagarlo |
Agencia local o de Lima: ¿importa?
Hoy una web se hace 100% en línea, así que la ciudad importa menos que la experiencia en tu rubro y la forma de trabajar. Lo que sí ayuda es poder reunirte en persona si lo necesitas y que la agencia conozca a tus clientes. Una agencia de Cusco que ha hecho decenas de webs de turismo, por ejemplo, entiende mejor a una agencia de viajes que una agencia generalista.
Cómo trabajamos en Cusco Creativos
Para que puedas compararnos con la misma lista: publicamos nuestros precios, de S/500 a S/2,699, con hosting incluido el primer año (el dominio va aparte, a tu nombre); el pago es 60% al iniciar y 40% al entregar; al terminar te entregamos las credenciales y la base de datos completa, porque la web es 100% tuya; y las renovaciones desde el segundo año van de USD 50 a USD 150 al año según el plan. Puedes revisar nuestros planes de diseño web y nuestro portafolio con las webs en vivo.
Preguntas frecuentes
¿Es mejor contratar a un freelancer o a una agencia?
Un freelancer puede ser más barato, pero depende de una sola persona. Una agencia tiene un equipo para diseño, programación, contenido y soporte, y sigue atendiéndote si alguien no está. Para una web que vende, la continuidad del soporte suele valer la diferencia.
¿Qué debe incluir un contrato de diseño web?
El alcance (páginas y funciones), el plazo, la forma de pago, las rondas de cambios, la propiedad del dominio y de la web, qué incluye el hosting y cuánto cuesta renovar.
¿Cuánto tarda una agencia en hacer una web?
Depende del tamaño: una landing page puede estar en un par de semanas y una web con tienda o reservas, en uno o dos meses. Lo que más retrasa un proyecto suele ser la entrega de textos y fotos, así que tenlos listos antes de empezar.
