Booking.com ya vende tours en Cusco: excursiones al Valle Sagrado, tours de día completo a Machu Picchu y otras actividades aparecen en su sección de Atracciones. Pero, a diferencia de un hotel, una agencia de viajes no puede registrarse sola para publicar sus tours. Booking.com solo muestra actividades de proveedores con los que tiene contrato o que llegan a través de agregadores externos, como Viator o FareHarbor.
En esta guía te explicamos, con lo que dicen las páginas oficiales de Booking.com, cómo puede llegar ahí una agencia u operador del Perú, quién cobra al viajero, qué se sabe de la comisión y qué hace que un tour salga más arriba. Lo que Booking.com no publica también te lo decimos, para que no tomes decisiones con datos inventados.
- Sin registro directo: el registro de Booking.com («Registra tu alojamiento») es solo para hoteles y alojamientos.
- La puerta de entrada son los agregadores: Booking.com nombra como socios a Musement, Viator, Klook y FareHarbor.
- Booking.com cobra al viajero al momento de la reserva y recibe una comisión del proveedor o del agregador.
¿Booking.com vende tours y actividades?
Sí. En sus términos de servicio, Booking.com llama Atracciones turísticas a los tours, museos, actividades y experiencias que vende junto a los alojamientos. Tiene una página para Cusco, y también para Lima, Arequipa, Puno, Iquitos, Huaraz, Paracas, Ica y Puerto Maldonado. Los tours a Machu Picchu aparecen dentro de la página de Cusco.
Para tu agencia, lo interesante es quién ve esos tours: viajeros que ya reservaron su hotel en Booking.com y buscan qué hacer en el destino. De hecho, uno de los criterios para ordenar las actividades es la distancia al alojamiento que la persona reservó.
¿Puede una agencia peruana registrarse directamente?
No hay un formulario público para proveedores de tours. La página «Cómo trabajamos» de Booking.com lo dice así para las atracciones: «Solo aparecerán en nuestra Plataforma aquellos Proveedores de servicios con los que tengamos una relación contractual o Agregadores externos». La misma página explica que esos agregadores actúan como intermediarios de los operadores y, a veces, compran los servicios y los revenden.
En la práctica, una agencia de Cusco llega a Booking.com a través de una plataforma intermediaria que ya está conectada con Booking.com. Por eso, antes de pensar en Booking.com, conviene elegir bien esa plataforma.
Las plataformas que conectan tus tours con Booking.com
Estas son las que Booking.com anunció oficialmente como socias para atracciones. En su anuncio de septiembre de 2025, dice que FareHarbor «se une a Musement, Viator y Klook».
1. Viator (de Tripadvisor)
Es la opción más cercana para la mayoría de agencias del Perú, porque muchas ya venden en Viator. Booking.com y Viator anunciaron su integración en abril de 2021, empezando por destinos de Norteamérica y Europa y con más destinos después. Según ese anuncio, los proveedores interesados deben escribir al soporte de proveedores de Viator desde el chat («Chat Us») del Management Center, su panel de proveedor.
Como el anuncio es de 2021, pregunta en ese chat si la conexión con Booking.com está activa para tus tours en el Perú y en qué condiciones. Si todavía no vendes en Viator, en nuestra guía te explicamos cómo vender en Viator desde Perú: la tarifa de US$29 por tour, la comisión, los requisitos y cómo te paga en dólares.
2. FareHarbor
FareHarbor es un sistema de reservas para operadores de tours que pertenece al mismo grupo que Booking.com (Booking Holdings). En septiembre de 2025, Booking.com anunció que sumaría más de 150,000 actividades a través de la red de distribución de FareHarbor, sobre todo para ampliar su oferta en Estados Unidos. Para llegar por esta vía, tu agencia tendría que gestionar sus reservas con FareHarbor.
3. Musement y Klook
Musement (del grupo TUI) fue el primer proveedor externo de tours de Booking.com, en 2020. Klook se sumó en 2022, con actividades en más de 175 ciudades de más de 30 mercados. Booking.com no dice si alguno de estos socios cubre el Perú en particular.
Otros sistemas de reservas dicen en sus propias webs que conectan con Booking.com, pero no lo encontramos confirmado en una fuente oficial de Booking.com, así que no los incluimos. Si un sistema te ofrece esa conexión, pídele que te muestre cómo funciona antes de contratarlo.
¿Cuánto cobra Booking.com por vender un tour?
Booking.com gana con una comisión: «cuando haces una reserva, el Proveedor de servicios o el Agregador externo nos paga una comisión», explica en «Cómo trabajamos». Al viajero no le cobra cargo por la reserva. Lo que no publica es el porcentaje de esa comisión para atracciones.
Si llegas a través de un agregador, lo que pagas depende de su contrato contigo, no de una tarifa pública de Booking.com. Antes de activar la conexión, pide por escrito cuánto recibirás por cada reserva hecha en Booking.com, y compáralo con lo que recibes cuando el cliente reserva en tu propia web.
Booking.com también tiene lugares pagados: en los resultados, algunas actividades llevan la etiqueta «Anuncio publicitario», lo que significa que el proveedor pagó por esa posición.
Cómo se cobra al viajero y cómo te pagan
- Booking.com cobra al viajero al momento de reservar, en nombre del operador de la actividad.
- El contrato del tour es entre el viajero y el proveedor (o el agregador). Booking.com se presenta solo como la plataforma, y el viajero acepta las condiciones del proveedor al pagar.
- El precio lo pones tú o el agregador. Booking.com puede aplicar descuentos que él mismo financia.
- Cuándo te llega el dinero: Booking.com no lo publica para atracciones. Si entras por un agregador, te paga ese agregador según su contrato (Viator, por ejemplo, paga después de la fecha del tour).
Cómo aparecer más arriba en Booking.com
El orden por defecto se llama «Nuestros destacados». Según Booking.com, una actividad sube si muchas personas hacen clic en ella y después la reservan, y también según los buenos comentarios que recibe. La tasa de conversión y el número de reservas «suelen desempeñar un papel importante». Con eso en mente:
- Cuida la conversión: un título claro, fotos reales del tour y qué incluye, para que quien hace clic termine reservando.
- Ofrece cancelación gratis si puedes: es uno de los filtros que usan los viajeros. Por ejemplo, una excursión al Valle Sagrado que hoy se vende en Booking.com la permite hasta 24 horas antes.
- Indica bien los idiomas y los horarios: también son filtros de búsqueda.
- Pide opiniones a todos tus clientes: las reseñas cuentan para el orden y se muestran con notas de la experiencia y del servicio.
Como la información del tour viene de lo que tú (o tu agregador) envías, un buen perfil en Viator o en tu sistema de reservas es el mismo trabajo que te hace vender en Booking.com.
¿Conviene vender tus tours en Booking.com?
Para una agencia de Cusco tiene sentido como un canal más, sobre todo si ya estás en Viator: llegas a viajeros que reservaron su hotel en Booking.com y buscan actividades cerca. Las desventajas son que no controlas la plataforma, que pagas comisión en cada venta y que, si entras por un agregador, tu relación comercial es con él.
Por eso, lo más rentable sigue siendo que una parte de tus clientes reserve directo contigo. Una página web para agencias de viajes con un sistema de reservas en línea te permite cobrar sin comisiones de terceros, y las plataformas como Viator o Booking.com te ayudan a que más gente conozca tu marca.
¿Quieres que lo hagamos contigo?
En Cusco Creativos creamos tu perfil de operador en TripAdvisor y Viator, y te ayudamos a pedir desde ahí la conexión con Booking.com. Y armamos tu web con reservas en línea para que no dependas solo de las plataformas.
Preguntas frecuentes
¿Puedo registrar mi agencia de viajes en Booking.com?
No de forma directa. El registro de Booking.com es para alojamientos. Para vender tours, Booking.com trabaja con proveedores con contrato o con agregadores externos como Viator, FareHarbor, Musement y Klook.
¿Booking.com vende tours en Cusco y Machu Picchu?
Sí. Tiene una página de actividades en Cusco con excursiones al Valle Sagrado y tours a Machu Picchu, entre otras. Los tours a Machu Picchu se muestran dentro de la página de Cusco.
¿Cuánto cobra Booking.com de comisión por un tour?
Booking.com confirma que el proveedor o el agregador le paga una comisión por cada reserva, pero no publica el porcentaje. Si entras por un agregador, lo que recibes depende del contrato con ese agregador.
¿Quién le cobra al turista cuando reserva un tour en Booking.com?
Booking.com cobra el pago en nombre del operador al momento de la reserva. El contrato del servicio es entre el viajero y el proveedor del tour.
¿Qué conviene más: Viator o Booking.com?
No tienes que elegir: para una agencia peruana, Viator es la puerta de entrada más común, y desde ahí puedes preguntar por la conexión con Booking.com. Lo que sí conviene es no depender solo de las plataformas y tener tu propia web con reservas.
Fuentes
Consultadas el 7 de noviembre de 2026.
- Booking.com, «Cómo trabajamos», actualizado el 31 de mayo de 2025 (booking.com).
- Booking.com, términos de servicio, actualizados el 15 de septiembre de 2025 (booking.com).
- Booking.com, actividades en Cusco (booking.com).
- Booking.com, anuncio de la integración con Viator, 21 de abril de 2021 (sala de prensa).
- Booking.com, anuncio de la integración con FareHarbor, 30 de septiembre de 2025 (sala de prensa).
- Booking.com, alianza con TUI Musement, 8 de junio de 2020 (sala de prensa), y con Klook, 3 de octubre de 2022 (sala de prensa).
